Última actualización: [20 de noviembre de 2024]

Bienvenido a la tienda virtual Mavicius. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los Términos de Servicio aquí descritos. Estos términos rigen el uso de nuestro sitio y servicios, en conformidad con las leyes vigentes en España y la Unión Europea. Lea detenidamente antes de realizar cualquier operación en nuestra plataforma.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar el sitio de Mavicius, usted declara tener más de 18 años o contar con la debida autorización de un tutor legal para realizar compras. El uso continuo del sitio constituye su aceptación total de estos Términos de Servicio.

2. Sobre Mavicius

Mavicius es una tienda virtual especializada en productos para el hogar, cocina e iluminación, que ofrece servicios de entrega exclusivamente en España. Todas las transacciones están sujetas a la confirmación del pago y la disponibilidad del inventario.

3. Registro y Cuenta

3.1. Para realizar compras, es necesario crear una cuenta proporcionando información precisa, como nombre, dirección de entrega y un correo electrónico válido.
3.2. Es responsabilidad del usuario garantizar la seguridad de sus credenciales de acceso. Mavicius no se hace responsable de accesos no autorizados a su cuenta.
3.3. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o presenten comportamientos sospechosos.

4. Precios y Pago

4.1. Los precios mostrados en el sitio incluyen los impuestos aplicables en España (IVA).
4.2. Aceptamos métodos de pago como tarjeta de crédito, débito y plataformas de pago confiables. El procesamiento de pagos es realizado por proveedores externos, y Mavicius no almacena información financiera sensible.
4.3. Nos reservamos el derecho de corregir errores en los precios publicados sin previo aviso.

5. Entrega

5.1. Las entregas se realizan exclusivamente en España y trabajamos con la modalidad de contra reembolso, donde el pago se efectúa al recibir el producto.
5.2. Los pedidos son procesados y enviados dentro de un plazo máximo de 48 horas hábiles después de ser confirmados. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y el método de envío seleccionado.
5.3. En caso de retrasos en la entrega por motivos fuera del control de Mavicius, se le informará de inmediato.
5.4. El cliente debe verificar la integridad del producto en el momento de la entrega. En caso de daños, póngase en contacto con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.

6. Cambios y Devoluciones

6.1. Derecho de desistimiento: Según la Directiva de la Unión Europea (2011/83/EU), tiene hasta 14 días naturales para devolver el producto sin necesidad de justificación, siempre que esté en perfectas condiciones y en su embalaje original.
6.2. Los productos dañados o usados que no cumplan con los requisitos de devolución podrán ser rechazados.
6.3. Los costos de envío relacionados con la devolución son responsabilidad del cliente, excepto en casos de defectos o errores de envío por parte de Mavicius.

7. Garantía

Todos los productos vendidos por Mavicius tienen una garantía mínima de 2 años, conforme a la legislación europea. Para activar la garantía, póngase en contacto con nuestro soporte por correo electrónico, proporcionando el comprobante de compra y los detalles del problema.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1. Mavicius no se hace responsable de pérdidas indirectas o daños derivados del uso inadecuado de los productos.
8.2. El sitio puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de estos sitios.

9. Privacidad

Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar los Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través del sitio, y el uso continuo de la plataforma implicará la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes del país, salvo acuerdo contrario entre las partes.

12. Contacto

Si tiene preguntas, quejas o sugerencias sobre nuestros Términos de Servicio, póngase en contacto con nosotros:
Correo electrónico: atencion@mavicius.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora local).